أساليب معالجة الصراع التنظيمي من قبل الملاك الإداري والتدريبي في المنظمات الرياضية العراقية
الباحث: عبد القادر محمود قادر علي الحيالي
بإشراف: أ.م.د. رياض أحمد إسماعيل يحيى الأشر يفي
جامعة الموصل – كلية التربية الرياضية
2005 م
تعد الأندية والاتحادات الرياضية ومراكز الشباب من أهم المنظمات الرياضية لأنها روافد أساسية لرياضة المستويات العليا فضلاً عن إنها منظمات اجتماعية تهدف إلى تلبية الاحتياجات البشرية من الخدمات المتنوعة بوصفها منظمات تربوية وتعليمية وتدريبية. ولكي تقوم بمهماتها بنجاح تحتاج إلى قيادات مؤهلة للعمل مع مجا ميع بشرية متداخلة ومتنوعة من إداريين ومدربين ولاعبين وجمهور، ومن البديهي أن كل جماعة من هذه الجماعات تشمل أفراداً يختلفون في مستوياتهم العلمية والاجتماعية والاقتصادية والخلقية ومن ثم فهم مختلفون في الاتجاهات والآراء والتصرفات مما يهيئ بؤراً للخلافات أو الصراعات التي هي أحد أنواع التفاعلات الاجتماعية كالتعاون والتنسيق والتي تمارس بشكل علني أو ضمني بغية تحقيق أهداف معينة، لهذا فالصراع يعبر عن بعض مشكلات السلوك التنظيمي التي تواجه الإدارة الرياضية مسؤولية علاجها، ومن ثم تصبح إدارة الصراع جزءاً جوهرياً من وظائف المديرين، ولذلك لابد أن تقوم إدارة المنظمة بمواجهة الصراع بسبل قادرة على تكييفه لمصلحة المنظمة وهي تسعى إلى تحقيق أهدافها. من هنا يتجلى الدور المهم الذي تقوم به إدارة هذه المنظمات الرياضية بحكم مسؤولياتها إذ تقع على كاهل الملاكين الإداري والفني مسؤولية إدارة هذه الصراعات ومعالجتها في مراحلها المبكرة والحيلولة دون تفاقمها وتحويلها من صراعات هدامة عن طريق ممارسات أنانية عدائية تخريبية تستنزف الطاقات والجهود والوقت والأموال إلى صراعات بناءه عن طريق التعاون والتكامل والتنافس الشريف لتؤدي نتائج إيجابية على طريق تعزيز السلوك الإيجابي وتلافي السلبيات السلوكية قبل وقوعها أو معالجتها قبل استفحالها لكي يكون التنظيم الرياضي أكثر قدرة على الاستمرار والإبداع، ونظراً لوجود عدة أساليب في معالجة الصراع التنظيمي ومنها (التهدئة، المواجهة، المساومة، الإجبار، التجنب) تختلف في خصائصها وإنتاجيتها في تعميق قوة الصراع القائم بين الأفراد أو تقليصه أو تحويله إلى صراع إيجابي بناء لذا تتركز مشكلة البحث في السؤالين الآتيين:
- ما هي أساليب معالجة الصراع التنظيمي الشائعة لدى الملاكات الإدارية والفنية في المنظمات الرياضية في المنطقة الشمالية؟
- هل تمتلك الملاكات الإدارية والفنية في المنظمات الرياضية في المنطقة الشمالية فاعلية معالجة الصراع التنظيمي الرياضي؟
ويهدف البحث إلى:
1- التعرف على الأسلوب الشائع في معالجة الصراع التنظيمي من قبل الملاكات الإدارية والتدريبية في المنظمات الرياضية في المنطقة الشمالية من العراق.
2- التعرف على فاعلية معالجة الصراع التنظيمي من قبل الملاكات الإدارية والتدريبية في المنظمات الرياضية في المنطقة الشمالية.
3- مقارنة فاعلية معالجة الصراع التنظيمي بين المنظمات الرياضية وملاكاتها الإدارية والتدريبية في المنطقة الشمالية.
وقد شملت مجالات البحث المجال البشري من إداريي بعض المنظمات الرياضية في المنطقة الشمالية من العراق ومدربيها ومساعديهم، أما المجال المكاني فكان في مقرات الأندية والاتحادات الرياضية ومراكز الشباب في المنطقة الشمالية من العراق بينما امتد المجال ألزماني للمدة من 23 / 4 / 2004 ولغاية 1 /7 /2004.
وتناول الباحث في الباب الثاني الإطار النظري والدراسات السابقة، وقد شمل الإطار النظري تفصيلا للصراع التنظيمي من حيث مفهومه وأسبابه ومستوياته ومراحله وأساليب معالجته وتطور مفهومه وآثاره كما ضم تعريفاً عن المنظمات الرياضية من اتحادات وأندية ومراكز شباب وملاكاتها الإدارية والفنية، وقد أدرج الباحث فيه أيضاً دراستين سابقتين من خارج المجال الرياضي.
أما الباب الثالث فضم إجراءات البحث من حيث المنهج إذّ استخدم الباحث المنهج الوصفي بطريقة المسح كما ضم مجتمع البحث وعيناته فضلاً عن أداته التي تطلبت بناء مقياس لأساليب معالجة الصراع التنظيمي من قبل الملاكات الإدارية والفنية في المنظمات الرياضية وبعد استكمال الشروط العلمية الخاصة ببناء هذا المقياس تم تطبيقه على عينة قوامها (320) إدارياً ومدرباً ومساعداً للمدرب موزعين على أندية واتحادات ومراكز شباب المنطقة الشمالية، وتمت معالجة البيانات إحصائياً عن طريق الوسط الحسابي والانحراف المعياري والمتوسط الفرضي والنسبة المئوية وتحليل التباين باتجاه واحد واختبار دنكن لمعرفة دلالة الفروق في حين تم عرض النتائج و مناقشتها في الباب الرابع وقد توصل الباحث إلى عدة استنتاجات منها:
1- أسلوب المواجهة أكثر الأساليب استخداما من قبل إداريي المنظمات الرياضية ومدربيها في المنطقة الشمالية عند معالجة الصراع التنظيمي.
2- أسلوب التهدئة أكثر الأساليب استخداماً من قبل مساعدي مدربي المنظمات الرياضية في المنطقة الشمالية عند معالجة الصراع التنظيمي.
3- فاعلية الملاكات الإدارية والتدريبية في معالجة الصراع التنظيمي باستثناء مساعدي المدربين في الاتحادات الرياضية الفرعية.
4- تفوق ملاكات الأندية الرياضية والاتحادات الرياضية الفرعية على أقرانهم في مراكز الشباب في معالجة الصراع التنظيمي.
وقد أوصى الباحث بعدة توصيات آملا من خلالها زيادة علمية معالجة الصراع التنظيمي الرياضي وتحويله من صراع هدام إلى صراع بناء. كما اقترح الباحث عدة مقترحات تشكل عناوين دراسات وبحوث مستقبلية في موضوع الصراع التنظيمي الرياضي.